Pemahaman
konsep dasar pelayanan publik krusial untuk memperkuat kompetensi analitis dan
praktis mahasiswa, menjadi pijakan dalam perancangan, pelaksanaan, dan evaluasi
pelayanan yang efektif, adil, dan berorientasi pada nilai publik. Setelah
mempelajari bab ini, mahasiswa mampu menjelaskan pokok-pokok konsep dasar
pelayanan publik, mengidentifikasi unsur/komponen kunci, dan menerapkan prinsip
dasar pelayanan publik pada studi kasus sederhana untuk menghasilkan analisis
yang logis dan berbasis bukti.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق